COMMENT DÉTERMINER SI VOUS ÊTES PARVENU À L'EXCELLENCE EN TERME DE QUALITÉ

1. COMPRENDRE LA DEMANDE DE VOS CLIENTS

Pour la plupart des consommateurs, un produit sans emballage est préférable à un emballage de piètre qualité.

2. VOS VENTES AUGMENTENT

Il a été démontré que chaque fois que la qualité des produits en rayon augmente de 3 %, une hausse de 1 % des ventes est enregistrée.

3. VOUS SAVEZ EXACTEMENT D'OÙ PROVIENNENT VOS PERTES DUES À DES PROBLÈMES DE QUALITÉ

Des mesures prédictives de la qualité pour mieux comprendre quelles sont vos pertes dans ce domaine.

4. VOUS SAVEZ CE QU'IL FAUT MESURER, ET COMMENT

Avec les directives appropriées et les analystes compétents, vous pouvez aisément mesurer vos résultats en termes de qualité et les comparer avec les indices de référence.

5. VOUS ÊTES PARVENU AUX RÉSULTATS SOUHAITÉS SANS PERTE DE TEMPS ET D'ARGENT

Des initiatives qualité appropriées conduiront à plus d'efficacité et permettront de réduire les coûts.

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Télécharger le fichier PDF « How to know if you’ve achieved quality excellence » (Comment déterminer si vous êtes parvenu à l'excellence en termes de qualité)

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